Skip to Content
- DATAMOR SRL – ÁLTALÁNOS ÉRTÉKESÍTÉSI FELTÉTELEK
- Ez a dokumentum a Datamor SRL által üzemeltetett webáruházra, valamint a megrendelések teljesítésére vonatkozó általános szerződési feltételeket tartalmazza. A feltételek az ügyfelek és a Datamor SRL közötti kereskedelmi kapcsolat alapját képezik.
- A jelen szöveg irányadó minden vásárlás esetén, kivéve, ha a felek ettől írásban, előzetesen eltérően nem rendelkeznek.
- Alkalmazott feltételek
- Az ügyfél kifejezetten lemond saját általános szerződési feltételeinek alkalmazásáról, még akkor is, ha azok később kerültek megfogalmazásra. Minden ettől eltérő megállapodás kizárólag írásban, a Datamor SRL előzetes beleegyezésével érvényes.
- Fizetési feltételek
- Számláink 21 munkanapon belül fizetendők, kivéve, ha más fizetési határidőt jelöltünk meg a számlán vagy a megrendelés során. Késedelmes fizetés esetén a Datamor SRL jogosult a fennmaradó összeg 10%-ának megfelelő késedelmi kamatot felszámítani.
- Tartós (60 napon túli) fizetési késedelem esetén jogosultak vagyunk követeléskezelő szolgáltatót igénybe venni. Minden ezzel kapcsolatos jogi költség az ügyfelet terheli.
- Adózás és forráslevonás
- Amennyiben az ügyfél országában forrásadó kerül levonásra, az adófizetés teljes mértékben az ügyfél felelőssége. A Datamor SRL nem vállal felelősséget az ügyfél országának jogszabályaiból eredő költségekért, így a számla teljes összege levonás nélkül esedékes.
- Szolgáltatás teljesítése
- A Datamor SRL törekszik a szerződésben vállalt határidők pontos betartására és a szolgáltatások magas szintű teljesítésére. Ugyanakkor ezek nem tekinthetők eredménykötelezettségnek.
- Nem vállalunk felelősséget az ügyfelet érintő olyan fogyasztói kártérítési igényekért, amelyekben harmadik félként való részvételre köteleznének bennünket.
- Reklamáció
- Reklamáció csak akkor tekinthető érvényesnek, ha az ügyfél a termék kézhezvételétől vagy a szolgáltatás teljesítésétől számított 8 napon belül írásos panaszt küld ajánlott levélben a Datamor SRL székhelyére.
- Adatkezelés
- Datamor SRL az adatkezelést a hatályos adatvédelmi jogszabályok (pl. GDPR) betartásával végzi. A vásárlók adatait kizárólag a rendelés teljesítéséhez, számlázáshoz, valamint ügyfélkapcsolatok kezeléséhez használjuk fel. Az adatokat harmadik fél részére kizárólag a megrendelés teljesítése céljából (pl. futárszolgálat) adjuk át.
- Szállítási feltételek
- A megrendelt termékeket a Datamor SRL csomagolja, és szerződött futárszolgálattal kézbesíti. A szállítás várható ideje a rendelés visszaigazolásakor kerül megadásra. A vásárló köteles a csomagot kézbesítéskor ellenőrizni, és bármilyen sérülést haladéktalanul jelezni a futárnak és a Datamor SRL-nek.
- Elállás és visszaküldés
- A vásárló – a 34/2014-es román kormányrendelet szerint – jogosult a megrendeléstől 14 napon belül indoklás nélkül elállni. Élelmiszerek esetében azonban a bontott, romlandó, vagy fogyasztásra alkalmatlan állapotú termékek visszaküldésére nincs lehetőség. A visszaküldés költségei a vásárlót terhelik, kivéve, ha hibás vagy téves terméket szállítottunk.
- Élelmiszerbiztonság
- A Datamor SRL kizárólag jogszerűen termelt és ellenőrzött élelmiszert forgalmaz. A termékeket kistermelőktől vesszük át, majd hűtés- és higiéniaszabályok szerint raktározzuk, csomagoljuk és postázzuk. A fogyaszthatósági és minőségmegőrzési időket a csomagoláson feltüntetjük.
- A vásárló felelőssége a termék megfelelő tárolása és felhasználása az átvételt követően.
- Joghatóság
- Minden szerződéses jogviszonyra kizárólag a román jog az irányadó. Bármilyen jogvita esetén a Datamor SRL székhelye szerinti illetékes bíróság rendelkezik kizárólagos hatáskörrel.
-